FANO – Riceviamo e pubblichiamo la lettera con cui il cittadino Andrea Corrieri esprime il proprio ringraziamento al personale del Servizio Anagrafe del Comune di Fano per la professionalità, la tempestività e la disponibilità dimostrate in occasione del rinnovo della Carta d’Identità Elettronica.
Egregio Signor Sindaco,
desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per la professionalità, l’efficienza e la disponibilità dimostrate dal personale del Servizio Anagrafe del Comune di Fano in occasione della recente richiesta di rilascio della Carta d’Identità Elettronica.
Essendo ancora in possesso di un documento d’identità cartaceo rilasciato dal Comune di Roma prima del mio trasferimento a Fano, documento che risultava ormai deteriorato e prossimo alla scadenza del 1° agosto, mi sono trovato nella necessità di procedere al suo rinnovo in tempi rapidi. Verificata la mancanza di appuntamenti disponibili prima del mese di settembre, il 20 luglio ho contattato il Servizio Anagrafe per rappresentare la mia situazione.
Con grande soddisfazione ho potuto constatare come il personale abbia immediatamente compreso l’urgenza e l’importanza della richiesta, attivandosi con tempestività per individuare una soluzione che mi consentisse di ottenere il nuovo documento nei tempi necessari.
In un periodo in cui spesso si tende a sottolineare solamente le criticità della Pubblica Amministrazione, ritengo invece doveroso evidenziare e valorizzare gli esempi di buona amministrazione che i cittadini incontrano quotidianamente. Ho trovato negli uffici comunali persone competenti, cortesi, attente alle esigenze dell’utenza e concretamente orientate alla risoluzione dei problemi.
Desidero pertanto rivolgere un sentito ringraziamento agli operatori dell’Anagrafe che hanno seguito la mia pratica, per la gentilezza dimostrata, la disponibilità all’ascolto e la capacità di coniugare efficienza amministrativa e attenzione verso il cittadino.
Le sarei grato se volesse condividere questo mio apprezzamento con tutto il personale coinvolto, quale riconoscimento per il lavoro svolto con serietà e dedizione.
Con i migliori saluti.
Andrea Corrieri
Cittadino residente nel Comune di Fano
